samedi , 16 décembre 2017

La Fée Services, un service digne de l’hôtellerie de luxe pour votre maison

Pour mesurer à quel point les services à la personne peuvent être vraiment différents, il suffit de faire une analogie avec la restauration, un secteur qui s’étend du fast-food à l’étoilé : dans les services à la personne, l’éventail est aussi large et on peut rencontrer des gens qui proposent une simple prestation ponctuelle d’aide au ménage, une femme de ménage qui permettra à la maîtresse de maison de gagner un peu de temps, avec au sommet la Fée Services qui propose une prestation qualitative et très pointue. Vous l’aurez compris, la Fée Services, c’est « l’étoilé » des services à la personne ! Isabelle Lamirault, fondatrice de la Fée Services, a perçu cette exigence croissante de nombreuses familles : « Il y a quelques années, on avait besoin d’une femme de ménage. Aujourd’hui, on a besoin d’une personne qui se substitue à la maîtresse de maison et qui ressente son exigence pour son intérieur ». Le rôle d’intervenante de ménage est un vrai métier : « Les femmes n’ont plus le temps de gérer leur ménage et leur repassage : aussi, les aides à domicile doivent donc savoir prendre des initiatives. Il ne s’agit pas simplement de faire du repassage, de nettoyer les toilettes et la cuisine, il faut tout faire impeccablement, car l’idée est réellement de se substituer à la maîtresse de maison ».

Une exigence hôtelière.

C’est à Nantes que la Fée Services a fait son apparition : Isabelle a travaillé pendant 12 ans dans l’hôtellerie haut de gamme et elle a compris qu’il y avait une attente des particuliers pour un service impeccable, que ce soit pour le ménage, le grand nettoyage de saison, ou le repassage. Cette expérience dans l’hôtellerie lui permet de transmettre toutes les recettes pour être efficace et, surtout, de ne rien laisser passer : « Il y a beaucoup de « recettes » propres à l’hôtellerie, des gestes qui font que la maîtresse de maison rentre chez elle et découvre une maison propre, qui sente bon, avec le linge impeccablement rangé selon ses consignes… ». Ainsi, la Fée Services est devenue une référence dans son domaine à Nantes. Les clients lui sont fidèles et ils recommandent l’entreprise car ils savent que le service sera toujours excellent, avec une écoute 7 jours sur 7. Isabelle a décidé de développer son concept sur la presqu’île avec la Fée Services Cap Ouest. Elle rappelle que ses prestations sont toujours multiservices, incluant le ménage, le repassage, l’accompagnement des seniors, de même que le jardinage ou le bricolage… Ainsi, dès que vous avez besoin d’une aide, la Fée Services est là ! Les Fées sont en uniforme, elles travaillent avec les produits suggérés par la Fée Services, tout est transparent, et le contrôle qualité est permanent : « Nous avons une exigence hôtelière qui est un apport de savoir-faire dans les maisons » souligne Isabelle Lamirault. Sur la presqu’île, on fait aussi appel aux Fées pour assurer le service de table ou organiser un cocktail. L’entreprise se développe également beaucoup sur la conciergerie pour les résidences secondaires, les locations de type Airbnb, avec la gestion des entrées et sorties, ou le ménage entre les locations. La gamme de services est très étendue, l’exigence portée à chaque prestation est unique dans ce secteur, et la Fée Services se révèle être aussi une vraie Fée confiance…

Contact : La Fée Services, Isabelle Lamirault au 02 51 82 06 83 ou 06 30 75 50 20.

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